Contacto:
Berenice Zepeda
Tel. 83294000 Ext. 2133/2139
berenice.zepedag@uanl.mx
capacitacion.wtc@uanl.mx
Taller: Eficiencia de los Procesos Operativos
Objetivo: Que el asistente desarrolle la mejora continua y análisis de problemas para el mejoramiento de procesos y de este modo satisfacer los requerimientos de sus clientes (internos – externos).
Dirigido: Dueños de Negocio, empresarios, gerentes, supervisores y jefes de área, encargados de procesos operativos.
Fecha: 6 y 7 de Junio 2018
Horario: 9:00 a 12:00 Horas
Duración: 6 Horas
Expositor: Ing. Jesús Dorbecker Aguirre
Lugar: Auditorio World Trade Center Monterrey UANL
Costo: $1,102 Pesos(IVA incluido)
Temario:
I.- FUNDAMENTOS BASICOS (2 hora)
A. Conceptualización de la empresa
B. Conociendo los pilares de la empresa
C. Necesidad de profesionalización
D. Limitantes de la productividad
II.- ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS (2 horas)
A. Definir el proceso (Responsable, clientes y proveedores del proceso)
B. Seguimiento de los requisitos del cliente hasta el proveedor
C. Optimización y estandarización del proceso
D. Controlar el Proceso
E. Mejora Continua de los Procesos
III.- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (2 horas)
A. Proceso para la Solución de Problemas
B. Describir el problema
C. Definir y verificar la causa-raíz
D. Determinación de la acción correctiva
E. Las herramientas básicas para el Mejoramiento de Procesos
IV.- REDUCCIÓN DE COSTOS (2 horas)
A. La mejora de la calidad
B. La mejora de la productividad
C. Reducción del Catálogo de Productos
D. Optimizar las Líneas de Producción
E. Reducción del tiempo muerto
F. Reducción del espacio productivo
G. Formación del Personal
H. Intensificar uso de nueva tecnología
