Solución de problemas y toma de decisiones

Taller: Solución de problemas y toma de decisiones
Objetivo: Aprender a tomar decisiones en base a hechos y datos, así como utilizar herramientas estadísticas básicas para el análisis e interpretación de datos.
Dirigido: Dueños, directores y gerentes.

Fecha: 21 y 22 de Febrero 2019

Horario: 9:00 a 13:00 Horas c/dia

Expositor: Ing. Carlos Rodríguez Zorrilla

Lugar: World Trade Center Monterrey UANL
Costo: $1,800 Pesos (IVA incluido)

Temario:

1. Introducción a la Administración por Calidad Total
2. Principios básicos de calidad
3. Pensamiento estructurado: hechos y datos vs prueba y error
4. ¿Qué es un problema?
5. Como resuelven problemas las organizaciones
6. Herramientas básicas para el análisis de datos
7. La ruta de la calidad»