Áreas de especialidad: Planeación Estratégica del Negocio, Mejora Continua e Innovación, Marketing, Ventas, Formación y Entrenamiento Directivo, Análisis y Mejora de Procesos.
CARLOS RODRÍGUEZ ZORRILLA
Ingeniero Industrial y de Sistemas con especialidad en Administración por Calidad Total. Cuenta con más de 20 años de experiencia en mejora continua e innovación organizacional, trabajando con empresas nacionales y multinacionales. Ha ocupado puestos de liderazgo en empresas de diferentes sectores e industrias como: telecomunicaciones, automotriz, manufactura y telemarketing.
Desde 2008 ha dado servicios de consultoría, entrenamiento y coaching de negocios a empresas nacionales, ONGs y familiares de sectores de: manufactura, comercio retail, logística, consultoría, educación y servicios financieros.
Recibió entrenamiento en Kansai Kenshu Center, Osaka, Japón en las metodologías y herramientas de administración probadas y utilizadas por las compañías más exitosas del mundo: TQM, Hoshin Kanri, TQC, Herramientas Estadísticas de Análisis de Datos, etc. Certificado en normas internacionales como Customer Operations Performance Center Inc. (COPC Registered Coordinator).
Actualmente es Evaluador Senior del Premio Nuevo León a la Competitividad, donde ha servido por 14 años consecutivos evaluando sistemas de gestión completos de más de 30 unidades de negocio de organizaciones participantes de los sectores: Industria (Transformación y Servicios), Educación, Gobierno y Salud. También es Co-Autor del Modelo para la Competitividad de las Organizaciones vigente.