Berenice Zepeda
Tel. 83294000 Ext. 2133/2139
berenice.zepedag@uanl.mx
capacitacion.wtc@uanl.mx
Taller: Negociación y Ventas
Objetivo: Conocer (o reconocer) y aplicar estrategias de negociación y comunicación a clientes y prospectos a fin de incrementar ventas.
Dirigido: Dueños, Administradores de negocios, Personas que deseen involucrarse en el mundo de las ventas.
Fecha: 21 y 22 de Marzo 2019
Horario de: 9:30 a 12:30 Hr c/día.
Expositor: M.A.D.I.E. Alvaro Rodriguez
Lugar: World Trade Center Monterrey UANL
Costo: $1,500 pesos (IVA incluido)
Temario:
Comunicación efectiva
Neurolingüística 5
Los canales de comunicación 6
Personas visuales 7
Personas auditivas 8
Personas sensoriales 9
Rapport 11
Entrevista comercial
Preguntas abiertas 14
Preguntas cerradas 15
Presentación de producto
Características, Beneficios e Impactos 17
Manejo de objeciones
Objeciones universales 21
Rutina para manejo de objeciones 22
Cierre de ventas
Tipos de cierre 27
Conclusiones.
